Tipps und Insights für Ihre Kundenkommunikation

Aktuelle Themen und Trends rund um virtuelle Telefonassistenten

Lesen Sie hier spannende Artikel zur Optimierung Ihres Telefon- und Kundenservices

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"Die VITAS Plattform ist eine große Entlastung für unser Gesundheitspersonal!"

Im Rahmen eines Interviews durften wir uns mit Michael Wolf, Projektmanager für Digitalisierung bei Asklepios unterhalten.

VITAS entlastet die Nürnberger BROCHIER Gruppe am Telefon

Die BROCHIER Gruppe mit Hauptsitz in Nürnberg steht für 150 Jahre Expertise für innovative Gebäude- und...

Wie das Hausarztzentrum Eiterfeld vom VITAS Telefonassistenten profitiert

Bereits seit der Pilotphase 2021 nutzt das Hausarztzentrum Eiterfeld die VITAS Plattform für virtuelle Telefonassistenten...

Telefonservice für Arztpraxen: Darauf sollten Sie als Ärzt:in achten

Der Fachkräftemangel im Gesundheitswesen lag 2023 auf einem neuen Rekordniveau...

MFA gesucht: 5 Tipps für die Suche nach Praxispersonal

Ein reibungsloser Ablauf in einer Arztpraxis erfordert nicht nur medizinisches Know-how...

Warum geht beim Arzt keiner ans Telefon? - Herausforderungen im Gesundheitswesen & wie KI-basierte Telefonassistenten Abhilfe schaffen

Das Gesundheitswesen steht vor vielfältigen Herausforderungen, und eine davon betrifft viele Patient:innen auf...

Virtueller Telefonassistent: Zufriedenere Patienten dank verbesserter Erreichbarkeit

In einer Zeit, in der Effizienz und optimierter Kundenservice an Bedeutung gewinnen, erweist sich...

Was ist ein Large Language Model (LLM) und wie kann es im Hinblick auf Datenschutz sicher genutzt werden?

Große Sprachmodelle (engl. Large Language Models (LLM)) sind ein leistungsfähiges Werkzeug und...

Was ist ein digitaler Assistent?

Als digitaler Assistent wird eine Software bezeichnet, die bei verschiedenen Anliegen und Aufgaben im (Arbeits-)...

Höhere Kundenzufriedenheit bei Ihren Versicherten

Stellen Sie sich vor, Sie könnten alle Anrufe Ihrer Versicherten und Interessenten effizient und zuverlässig...

Produktiv arbeiten: 7 Tipps, um Zeit für wichtige Aufgaben zu schaffen

„Tüdelüdülü“ – das Telefon klingelt schon wieder. „Ping“ – wieder ist eine neue E-Mail ist eingegangen...

5 Vorteile die ein digitaler Telefonassistent Ihrem Restaurant bietet

Samstag 19 Uhr: Alle Tische im Lokal sind voll besetzt, einige Gäste warten sehnsüchtig auf ihre Bestellung...

Prozesse optimieren: Wie die Anrufautomatisierung Sie unterstützt

Die Prozessoptimierung ist ein wichtiger Bestandteil im operativen Unternehmensgeschäft...

Der zuverlässigste Telefonservice für Ihre Arztpraxis

Morgens 8 Uhr in einer Arztpraxis: Vor der Eingangstür sammeln sich die Patient:innen, einige von...

KI vs. Mensch - Wie Sie Ihren Telefonservice optimieren

Arbeiten ohne Kundenkontakt? Obwohl das in einzelnen Positionen und Abteilungen möglich...

Wie Sie Ihre Kosten im Telefonservice um bis zu 50% reduzieren

Als Unternehmen ist es wichtig, jederzeit für Kund:innen und Interessierte erreichbar zu sein...

Smarter Telefonassistent: Diese 3 Dinge kann er für Sie erledigen

Eine endlos erscheinende To-do-Liste dominiert Ihren Alltag. Sämtliche Punkte darin sind wichtig...

Wie der Telefonassistent KMUs entlastet

“Wir haben kein Budget für digitale Projekte.” Kommt Ihnen diese Aussage bekannt vor? Damit sind...

"Wir möchten nicht mehr auf die Entlastung durch VITAS verzichten!"

Meistens sprechen wir auf diesem Blog über digitale Lösungen, Entlastungsmöglichkeiten...

Terminvereinbarung war noch nie so einfach

Schon immer ist die Terminvereinbarung ein zentraler Bestandteil im Arbeitsalltag vieler Unternehmen...

5 Tipps für die Digitalisierung Ihrer Arztpraxis

Digitalisierung - ein Wort das man heutzutage überall hört. Manche halten es lediglich für ein aktuell im Trend...

Warteschleifen fürs Telefon: Es gibt bessere Lösungen

Warteschleifen fürs Telefon sind eine einfache Lösung: Man hat keine Zeit, selbst ranzugehen, aber es soll...

Datensicherheit vs Digitalisierung im Gesundheitswesen

Die Rufe nach Digitalisierung in der Gesundheitsbranche in Deutschland werden immer lauter...

Fachkräftemangel in Arztpraxen - Weshalb MFA kündigen

Der Fachkräftemangel in Deutschland ist längst in der Gesundheitsbranche angekommen, zusätzlich...

Fortbildungen für Medizinische Fachangestellte - Ein Wegweiser im Fortbildungs-dschungel

Um immer auf dem neuesten Stand zu sein, was KV-Regelungen und medizinische Innovationen...

Mit einer effizienten Terminplanung zum Praxiserfolg

Überfüllte Wartezimmer, gereizte Patient:innen und gestresste medizinische...

Wie digital ist das Gesundheitswesen in Deutschland?

Gerade in den letzten zwei Jahren war und ist das deutsche Gesundheitswesen in aller Munde...

5 Tipps für zufriedene Patient:innen in Ihrer Arztpraxis

Natürlich stehen die Krankheitssymptome bei den Patient:innen im Vordergrund, weshalb die meisten eher...

Nur am Telefon? - Der digitale Telefonassistent übernimmt das für Sie!

Was haben Arztpraxen, Werkstätten, Physiotherapeuten und Hausverwaltungen gemeinsam?

3 Besonderheiten des VITAS Telefonassistenten

Unser intelligenter Telefonassistent bietet Ihnen Unterstützung in den verschiedensten Bereichen. Doch was...

Wie Ihr Unternehmen von einem Telefonassistenten profitiert

Knapp ein Drittel der Deutschen verwenden, laut einer Online-Studie, regelmäßig mindestens einen...

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